Hallo Garten Versandinformationen
Um die Frische unserer Pflanzen zu garantieren, erfolgt der Versand von Dienstag bis Donnerstag*. Bestellungen, die uns später in der Woche erreichen, versenden wir prioritär in der Folgewoche – so vermeiden wir unnötige Liegezeiten der Pflanzen über das Wochenende.

Wann kommt meine Lieferung?
Die Pakete mit den Set-Komponenten wie den Pflanz-Töpfen, dem Saatgut, der Erde, dem Dünger versenden wir immer am Montag.
Das Paket mit den lebenden Jungpflanzen versenden unsere Gärtnereien immer dienstags bis donnerstags*. Die Lieferung mit Deinen Pflanzen trifft so in der Regel 1 bis 2 Tage nach der Lieferung der 1. Lieferung mit den Komponenten bei Dir ein. So hast Du Deine Pflanz-Töpfe, die Erde und den Dünger schon bei Dir, wenn Deine Jungpflanzen bei Dir eintreffen.

Sobald Dein Paket unterwegs ist, erhältst Du von uns Deine Sendungsnummer per E-Mail, damit Du Deine Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.

*Ab dem jeweiligen Versandtag gilt eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen.

Versandkosten und Lieferfristen
Die Versandkosten betragen 7,90 € pro Bestellung (inkl. MwSt.). Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Rücksendekosten bei Widerruf:
Innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen kannst Du Deine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Ware an uns zurücksenden.

Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägst Du selbst. Dies gilt auch für Artikel, die als „versandkostenfrei“ gekennzeichnet waren.

Lieferfristen:
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der Lieferphasen in 1-3 Werktagen

Lieferfristen:
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der Lieferphasen in 1-3 Werktagen.

Versandpartner & Packstationen
Deine Hallo Garten Pflanzen werden Dir in einer separaten Lieferung zugestellt, so dass wir für diese den kürzesten Versandweg direkt zu Dir nach Hause ermöglichen können.
Der Versand nach Deutschland erfolgt sicher und schnell mit unseren Versandpartnern DHL GoGreen oder DPD.

Aufgrund des Umfangs der Lieferung und der Tatsache, dass wir unter anderem auch lebende Jungpflanzen versenden, können wir leider keinen Versand an Packstationen oder Postfilialen anbieten.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa/MasterCard) oder Vorkasse.

Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse bitten wir Sie um Begleichung des Betrags innerhalb von 14 Tagen. Nach erfolgtem Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung in der nachfolgenden Kalenderwoche.

Rücksendungen
Deine Pflanzen sind beschädigt angekommen? Bitte setze Dich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung. Wir sind während der Geschäftszeiten für Dich da und stehen Dir bei Fragen zur Seite.

Bitte wende Dich direkt an folgende E-Mail-Adresse: kontakt@hallo-garten.com oder kontaktiere uns telefonisch unter der: +49 421 4107 – 200