Versand- und Zahlungsinformationen
Versandinformationen
Lieferzeiten einfach erklärt: Wann Du Deine Bestellung erwarten kannst:
Bestellungen bis Donnerstag:
Alle Bestellungen, die bis Donnerstag, 23:59 Uhr eingehen, werden in der folgenden Woche versendet.
Wann kommt meine Lieferung?
Die Pakete mit den Set-Komponenten wie den Pflanz-Töpfen, dem Saatgut, der Erde, dem Dünger sowie den Pflanzstickern versenden wir immer am jeweiligen Montag* der folgenden Woche.
Das Paket mit den lebenden Jungpflanzen versenden unsere Gärtnereien immer mittwochs bzw. donnerstags*. Die Lieferung mit Deinen Pflanzen trifft so in der Regel 1 bis 2 Tage nach der Lieferung der 1. Lieferung mit den Komponenten bei Dir ein. So hast Du Deine Pflanz-Töpfe, die Erde und den Dünger schon bei Dir, wenn Deine Jungpflanzen bei Dir eintreffen.
Kurz gesagt:
Bestelle bis Donnerstag, und Deine Hallo Garten Bestellung kommt in der nächsten Woche.
*Ab dem jeweiligen Versandtag gilt eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) und Lieferfristen
Versand: Die Versandkosten betragen 8,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 79,00 € liefern wir Dir Deine Bestellung versandkostenfrei. Die Lieferung ist aktuell nur nach Deutschland möglich.
Rücksendekosten bei Widerruf: Innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen kannst Du Deine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Ware an uns zurücksenden.
Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägst Du selbst. Dies gilt auch für Artikel, die als „versandkostenfrei“ gekennzeichnet waren.
Lieferfristen: Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der Lieferphasen in 1-3 Werktagen.
Versandpartner & Packstationen
Deine Hallo Garten Pflanzen werden Dir in einer separaten Lieferungen zugestellt, so dass wir für diese den kürzesten Versandweg direkt zu Dir nach Hause ermöglichen können.
Der Versand nach Deutschland erfolgt sicher und schnell mit unseren Versandpartnern DHL GoGreen oder DPD.
Aufgrund des Umfangs der Lieferung und der Tatsache, dass wir unter anderem auch lebende Jungpflanzen versenden, können wir leider keinen Versand an Packstationen oder Postfilialen anbieten.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa/MasterCard) oder Vorkasse.
Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse bitten wir Sie um Begleichung des Betrags innerhalb von 14 Tagen. Nach erfolgtem Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung in der nachfolgenden Kalenderwoche.
Rücksendungen
Deine Pflanzen sind beschädigt angekommen? Bitte setze Dich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung. Wir sind während der Geschäftszeiten für Dich da und stehen Dir bei Fragen zur Seite.
Bitte wende Dich direkt an folgenden Adresse: kontakt@hallo-garten.com