Hallo Garten Versandinformationen
Um die Frische unserer Pflanzen zu garantieren, erfolgt der Versand von Dienstag bis Donnerstag*. Bestellungen, die uns später in der Woche erreichen, versenden wir mit prioritär in der Folgewoche – so vermeiden wir unnötige Liegezeiten der Pflanzen über das Wochenende.

Wann kommt meine Lieferung?
Die Pakete mit den Set-Komponenten wie den Pflanz-Töpfen, der Erde, dem Dünger und dem Zubehör versenden wir von Dienstag bis Donnerstag*. Das Paket mit den Pflanzen versenden unsere Gärtnereien immer Dienstag bis Donnerstags* separat.

Sobald Dein Paket unterwegs ist, erhältst Du von uns Deine Sendungsnummer per E-Mail, damit Du Deine Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.

*Ab dem jeweiligen Versandtag gilt eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen.

Versandkosten und Lieferfristen
Die Versandkosten betragen 7,90 € pro Bestellung (inkl. MwSt.). Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir versenden Bestellungen von Waren ausschließlich auf das deutsche Festland. Lieferungen auf deutsche Inseln sind vom Versand ausgeschlossen.

Rücksendekosten bei Widerruf:
Innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen kannst Du Deine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Ware an uns zurücksenden.

Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägst Du selbst. Dies gilt auch für Artikel, die als „versandkostenfrei“ gekennzeichnet waren.

Lieferfristen:
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der Lieferphasen in 1-3 Werktagen

Versandpartner und Packstationen
Deine Hallo Garten Pflanzen werden separat verpackt und zugestellt, so dass wir für diese den kürzesten Versandweg direkt zu Dir nach Hause ermöglichen können.
Der Versand nach Deutschland erfolgt sicher und schnell mit unseren Versandpartnern DHL GoGreen oder DPD.

Wir können wir keinen Versand an Packstationen oder Postfilialen anbieten.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und Paypal Kreditkarte (Visa/MasterCard) oder Vorkasse.

Rücksendungen
Gibt es einen Grund zur Beanstandung der Lieferung? Setze Dich bitte direkt mit unserem Kundenservice-Team per Mail oder Telefon in Verbindung. Wir sind während der Geschäftszeiten für Dich da und stehen Dir bei Fragen zur Seite und finden gemeinsam eine Lösung.

Bitte wende Dich direkt an folgende E-Mail-Adresse: kontakt@hallo-garten.com oder telefonisch unter der: +49 – 0421 4107 – 200